Refund policy

עודכן לאחרונה: אפריל 2026

החלפות ניתן להחליף פריט עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש באריזה המקורית.

שימו ❤️ לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים בהתאמה אישית.

להחלפה – יש ליצור קשר בדוא"ל navepro18@gmail.com או לתאם שליח בתשלום.

החזרות להחזר כספי – יש ליצור קשר מיד עם קבלת המשלוח בכתובת navepro18@gmail.com. הזיכוי יינתן עם קבלת הפריט חזרה אלינו. הזיכוי יינתן אל אמצעי התשלום איתו התבצעה הרכישה.

Victor לא מספק אחריות עבור שבר באבנים, נפילת אבן מתכשיט, שבר מתכשיט כתוצאה משימוש אינו נכון בתכשיט, ויקטור שומר לעצמו על הזכות לתקן תכשיט שניזוק, בהתאם לחומרת הנזק והיתכנות התיקון של התכשיט.

אין אנו נושאים כל אחריות לתקן כל נזק שהוא בתכשיט, אנו עושים הכל כדי לוודא שהתכשיטים שלכם מגיעים ללא נזק ובאיכות חסרת פשרות.

להחזרה – יש לתאם שליח בתשלום או להגיע לדוכן שלנו: גרנד קניון חיפה, דרך שמחה גולן 54

ביטול עסקה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.